Версия для слабовидящих Центральная районная библиотека имени Г.И. Обатурова. пгт Нагорск 613260 Кировская область, Нагорский район, пгт. Нагорск, ул. Леушина, 17 8 (83349) 2-10-53 Меню

"Вовремя прочитанная книга - огромная удача. Она способна изменить жизнь, как не изменит её лучший друг или наставник"

П.А.Павленко

Оценка эффективности работы МКУК ЦБС за 2017 год

Оценка эффективности работы МКУК ЦБС за 2017 год 2021-02-09 14:27:14 Центральная районная библиотека имени Г.И. Обатурова. пгт Нагорск 613260 Кировская область, Нагорский район, пгт. Нагорск, ул. Леушина, 17 8 (83349) 2-10-53

Показатели//учреждения

Макс. показ-ль

ЦБ

Гор биб

Кобр СБФ

Орлец СБФ

Первом СБФ

Синег СБФ

Солон СБФ

Мул СБФ

Назаровская СБФ

Заевск СБФ

Шевыр СБФ

Метел СБФ

Крут СБФ-кл

Липовс СБФ-кл

Ильм СБФ

Кошул СБФ

итог

1.  Открытость доступность информации

 

1.1 Доступность и актуальность информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на территории организации

10,0

451

276

389

290

135

228

124

340

100

113

110

69

90

55

138

160

3068/9,6

Итого по показателю

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9,6

2. Комфорт

 

 

 

 

 

2.1. комфортность условий пребывания в организации культуры

10,0

486

280

389

290

135

217

120

340

100

109

98

72

109

56

139

160

3100/9,7

2.2. Наличие дополнительных услуг

10,0

398

273

371

289

0

100

114

310

99

81

84

44

80

46

122

87

2498/7,9

2.3. удобство пользования электронными сервисами

10,0

335

219

385

265

0

129

66

309

0

59

57

0

0

28

0

0

1852/5,8

2.4. удобство графика работы организации культуры

10,0

491

276

390

290

134

205

119

340

100

110

110

57

90

54

140

150

3056/9,6

2.5. доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья

10,0

290

177

260

266

0

222

68

182

0

58

73

67

72

56

63

150

2004/6,3

Итого по показателю

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7,9

3. Время ожидания

 

3.1.  соблюдение режима работы организацией культуры

10,0

493

280

390

290

140

230

126

340

100

116

110

72

90

57

139

160

3133/9,9

3.2.            соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры

10,0

446

263

388

290

0

221

114

340

100

106

75

66

90

49

135

150

2833/8,9

Итого по показателю

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9,4

4. Доброжелательность

 

4.1. доброж-ть, вежливость персонала

10,0

499

280

390

290

139

230

129

340

100

110

110

83

90

58

140

160

3148/9,9

4.2. компетентность персонала

10,0

490

277

390

290

139

220

127

340

100

119

110

82

90

58

131

160

3123/9,8

Итого по показателю

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9,9

5. Удовлетвор-ть качеством

 

5.1. общая удовлетворенность качеством оказания услуг организации культуры

10,0

479

274

377

284

139

229

116

339

100

116

110

75

88

57

136

160

3079/9,7

5.2. удовлетворенность мтб

10,0

418

213

293

274

0

222

81

306

91

77

62

7

90

47

26

84

2309/7,3

5.3. удовлетворенность качеством и полнотой  информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети интернет

10,0

363

243

375

277

0

205

22

281

0

12

107

29

56

34

11

0

2015/6,3

5.4. удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов

10,0

399

232

383

289

137

198

121

315

97

112

88

49

89

44

83

0

2636/8,3

Итого по показателю

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7,9

Обратная связь

Cайт Кировской областной библиотеки им. А. И. Герцена